星期日, 8月 26, 2007

直銷公司之嘴炮大師遭遇記

事情發生在昨天,故事的開端在於調皮的孩子,任性的DL,突然用MSN告訴我他想要知道台北06JVer2的綠色薩克需要花多少錢,急需我去台北車站地下街打聽情報,本來不願意去的我,在不斷解釋我會在台北火車站迷路抗議無效以後,無奈的只好順從DL的胡鬧,乖乖的幫他去找薩克了。

一開始,我以為所謂「台北地下街」應該是沿著台北車站捷運站2號出口那邊,沿著那些「X號,XX路出口」那邊走就可以找到,結果來回晃來晃去就是看不到鋼模販賣店,正當我心中納悶,意志動搖的時候,我看見了路邊有小姐在主持免費測量體重、BMI等的攤位,就當作休息,好玩去測了一下。

學習了四年的濟世救人之術還是有所差別,那位小姐熱心告訴我,說我BMI如何偏高的時候,一大堆的公式和數字,很多都是精簡版公式,其實不準,數字也很多只是概略的,而BMI他的算法,由於小姐還問了我身高,所以想必BMI只是體重除以身高公尺平方這種概略的估計法吧。總之重點不在那邊,我和那位小姐順路聊起天來,她問我科系,我如實的招出了我是醫學生,我想一切的陰謀就是從這個點開始,而我絲毫沒有察覺。

事後回想,那位小姐很巧妙的,利用我自己的話鋒轉移我自己的焦點,偷天換日把聊天的中心點轉移到什麼科的醫生比較好賺錢,什麼科風險大,這時候我還沒察覺那位小姐的詭計,我只是抱著「醫生並不是每個都可以輕輕鬆鬆月入五十萬,那些醫生是例外不是通案」的想法,試圖把我所知的醫界生態告訴一位其他職業者,試圖化解一些沈積多年的誤會而已。乍看下那位小姐只是附和我的話,主導話題的是我,但實際上那位小姐一直遵循著「以靜制動,犯應即仆」的內家秘訣,一步步的把話題轉到她想要的戰場。

後來話題進入到皮膚保養品了,印象中是小姐說:其實醫生不一定都是辛苦賺錢吧?她認識很多醫生賣保養品,輕輕鬆鬆的賺錢耶。文章寫到這,我想一般智商正常的讀者已經可以看穿她的陰謀了,但我在開心講話的時候,理智核心只能發揮一成功能,大概只能支持我的嘴皮不斷的精確發出聲音而已,總之到這裡我完全踏入了陰暗的陷阱而不自知。

她跟我提到她們公司有在賣的保養品,聊啊聊的我講到說我也有用過,她就突然的把話題轉移到創業,她說我看的出來「頭腦聰明」,而且「口才流利」,都灌迷湯了,我卻還是沒有警覺到那位小姐其實是個披著人皮的.....,後來,她說她想介紹她們公司的產品,可是手上沒有DM,不過「剛好」她們公司就在附近,她過去拿DM給我,到了這裡,我想到的是:這位小姐可能希望我成為醫生以後可以幫她們的產品代言吧。結果當然不是這樣,「過去拿DM給我」也只是個遁詞,兩分鐘以後就「啊,要不要一起去拿,這樣比較快」。大野狼已經完全掐住小綿羊的脖子,小綿羊還乖乖跟大野狼走。哭哭。

所謂的「帶去拿DM」,當然不只是拿DM,她直接把我帶去見了所謂的「主任」,「主任,這是我剛剛量體重認識的新朋友」,拿椅子請我坐下,我還說「不用啦,我站著就好了」,X的勒。接下來就是嘴炮攻勢了,當她拿DM給我的時候,「順路」拿了公司願景啦,產品介紹啦、行銷計畫啦,之後既然已經成功把我拉到他們的據點了,當然會順路帶我參觀。當然囉,那棟建築裡面擺滿了可以讓她們嘴炮威力強化無限倍的神秘法器,比如牆壁上有凹凸感的巨大公司說明,註明雜誌的引用,亂七八糟的英文等等,還不斷的跟我炫耀說剛剛擦身而過的某某人,就出現在我手上拿的公司成功人物本子上的第幾頁等等等等,還「熱心」的透露出她們有內部演講,票只有熟悉的人才有,但願意去幫我弄一張內部演講的門票。該演講下禮拜日十二點半在大安高工,「非常有價值,有空一定要來聽」,「門票手邊剛好有,外面不一定買的到」,我就在嘴炮攻勢下,買了一張$100的門票。那位小姐攻勢又來了,還直接跟我約下禮拜日她在捷運站跟我碰面,可以把我帶去。我說我自己去就可以了「喔喔,自己去的話,到了要講電話喔,因為我們內部聽眾席有分組的,我們是NP小組(是說攻破她們的嘴炮是NP-hard的problem嗎XD)」


喔,對了,我不是出門來找薩克的嗎?我就把找不到路的情況告訴了那位「熱心」的小姐,而她也告訴我大略的方向,接下來開始,包含剛到台北車站,到處亂繞碰到小姐以前的時間,是個總計快兩小時的迷路大作戰,我一路問路->迷路->問路->迷路,終於走到類似上次走過的鋼模店出現地區,但找來找去找不到很多家賣鋼模的店,看得到的店進去問都沒有DL要的型號,最後在一家店問到組好的,$445,可是DL要的不是那種組好的,聽到我真的迷路兩小時還驚訝了一下,DL同學,我跟你說會迷路不是推託啊,是真的會迷路。我有跟你講,誰叫你不相信?不過換做我是DL,我也會認為自己是在唬爛,「在台北車站捷運站迷路,騙肖喔?」我也會這樣想。可是我說的一切都是真的XD

後來看到薩克了(雖然得到的資訊不是DL要的),還被人誇獎了很多下,就心滿意足回家了,回到家當然要跟我媽吹噓一下,我媽不愧是四十年老經驗,智慧的洞察者,一下就戳破這個東西叫做直銷,就是要交貸款,衝業績,拉下線那種東西,ptt的DirectSale版上那些邪惡體系者是。我完全落入了嘴炮的陷阱而不自知!作戰行動完全失敗,我的嘴炮徹底的輸了orz

事後反省一下,為甚麼這次我會落得如此蕭索的下場,一個最主要的原因是我用過她們的產品,還真的很有效。幾年前在鋼琴社,同學拿了一些她們的護膚產品擦在我左手上,結果我左手背到現在還是比右手背白,光這點就讓我對她們公司的形象加了五十分XDrz。如果不是因為這件事情,也許我有機會洞穿她們的陰謀,不過,因為對我來說,她們公司是一個已經確定產品很有效的公司,所以我一開始就對她們有額外的信任,也成了我心靈防禦的致命漏洞。

不過一件事情換角度想,常常可以得到不同的結論,一個高明的社交工程(Social Engeering),往壞角度想是無情的詐騙,但往好處想,卻是結結實實的心靈漏洞免費檢測(畢竟我在受害以前醒了)。我以印象非常鮮明的方式,證明了段數高超的嘴炮,可以瓦解一個人所有的理智,把人當成白痴一樣耍。當然前提是該嘴炮師的等級要高,以我的故事來說,秘訣在於該嘴炮師小姐「以虛御實」的四字真言。

人最大的敵人就是自己,在武俠小說中,高明的太極拳師,對於敵人的拳腳並非以強行抵抗的方式進行防禦,而是於雙方身體接觸的瞬間,以探聽順化之良能,知來藏往的內功知覺,以不纓人之力的方式,在順應對方拳腳的同時轉化對方的拳腳。粗看之下,是對方主動自己陷入被動,但細看的話,卻是對方莽攻而自己主控。到了最後,結局是攻擊方因為自己的攻擊被對方借用而重心不穩被發放翻跌出去,或更糟糕的因為防禦被對方引開而受到致命的反擊。人對外來的欺侮,可以警醒舉手反抗,但人因為自己的行為造成惡果,卻往往不會懸崖勒馬控制自己的行為。

嘴炮之道亦復如是,倘若是那個小姐莽撞的主動對我說她們產品有多好,她們賣產品有多賺錢,這我一定聽不到兩分鐘就走人。但那位小姐利用了我想抒發醫界生態的心情,讓我自己把話題轉到醫生並不是都很好賺(住院醫師),再假裝被動的提出有皮膚科年輕醫師賣她們的保養品大賺,看起來那位小姐完全只是被動回應我的話題,不是嗎?所以我完全失去警戒。然後再趁我說了一大堆話,找機會趁機做幾個聽起來受用卻又不顯得突兀,不露痕跡的稱讚,比如說我「說話流利」,「對醫療生態有見解,可見觀察力不錯」,因為這些稱讚都是順應我自己的行為投我所好說出來的,所以我不會生起警戒。最後她把我的思想轉移到「住院醫生其實都賺辛苦錢啊」,再一步步的提到銷售的事情,引起我的興趣,徹底遮蔽我的警覺心。接下來是引誘我主動索取一些DM,再告訴我一起過去拿對她比較方便,把我引入她們的洗腦總部,一進去就把我帶去見「主任」,大加尊榮不斷的麻痺我的警戒,最後來個漂亮的連發嘴炮唬爛連續技,搭配周圍無數的神器增強效果漂亮的結尾。最後欲擒故縱把我放出去找鋼彈,並且心滿意足的回家。直到我回家冷靜下來,細細回想再聽媽媽的分析,才明白了自己的敗橛,徹底的感到羞慚和懊惱。

我醒悟以後,也做了一些決定,該小姐專業的主任名片,被我拿去挖牙垢以後丟到垃圾桶。該小姐送的公司願景、產品介紹、成功經驗等DM與手冊,被我和我媽隨手翻閱以後送到廢紙回收。至於下禮拜的演講,當然我不會去了,好險該小姐說要在大安捷運站接送我的時候被我拒絕掉了,省得她下禮拜一個人在捷運門口罰站。至於我留給她唯一的身份資料:真實姓名和email,前者很久以前就洩漏出去了(才會有一堆補習班在我考上北醫放榜的瞬間寄來海量重考DM),我也沒辦法。至於email嘛,她要是寄來,我會勾選,然後按下「Report Spam」(翻譯:標記為垃圾郵件)進行特殊鄭重的保存處理。

不過我對那位小姐還是有感激之處,如果沒有那位小姐,我無法體會「以靜制動」的可怕,如果沒有那位小姐,我就無法看見,原來世界上有這種奇蹟等級的唬爛術,如果沒有那位小姐,我無法了解人最大的敵人是自己,更無法體會人心掌握術最高明的境界,就是利用對手掌控對手。這位小姐雖然和我只是萍水相逢,可是在我的心中,她已經可以說是我的師父了。 全文連結

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